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● 콜센터 정보/콜센터 취업정보

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알바 콜센터 상담원 취업정보 팁(Tip) 임금, 급여, 급여항목, 입사전교육 지난번 시간에는 콜센터의 지원 요령, 고용형태, 근무시간, 근무요일에 대해서 상세히 설명드렸습니다. 이어서 오늘은 콜센터 급여에 대해서 여러 팀(Tip)과 콜센터에서 얼마나 벌 수 있는지 설명 드리고, 대부분의 콜센터에 입사 전에 받아야 하는 교육에 대해서 말씀드리겠습니다. 우선 지난번에 설명을 못 드린 것이 있는데, 콜센터는 잡코리아, 사람인, 알바천국 보다 알바몬이 채용공고가 압도적으로 많습니다. 다른 곳에서 검색하실 필요 없이 알바몬에서 검색하시면 콜센터의 거의 모든 채용공고가 검색된다고 보시면 됩니다. 노파심에 말씀드리지만 알바몬 광고를 하거나 알바몬과 어떤 이익 관계가 있어서 말씀드리는 것이 아니니 오해 없으시기 바랍니다. ● 콜센터의 급여구성 콜센터에서는 급여항목(구성)을 유형에 따라 구분하면..
알바 콜센터 상담원 취업정보 팁 고용형태 근무시간 근무요일 콜센터 분야에 처음 구직하시거나 아르바이트를 생각하시는 분들은 알바몬에서 검색하시면 많은 콜센터 구인 공고를 볼수 있습니다. 하지만 구인공고에 구체적인 사항을 자세히 기재해 놓지 않거나, 애매하게 기재해 놓는 경우가 많아서 확실한 정보가 필요하면 구인공고에 나와 있는 채용담당 연락처를 보시고, 문의 하시는 것이 최선입니다. 최근에는 콜센터 쪽에 인원이 많이 부족하기 때문에 콜센터에서는 어떻게든 상담원을 확보하려고 노력합니다. 그만큼 채용에 신경을 많이 쓰고 있어서 궁금한 것이 있으면 채용담당자에게 전화로 문의하면 대체로 친절하게 알려줍니다. ● 콜센터의 취업 연령 및 남녀 비율 콜센터 많이 취업하는 연령은 20~30대이고, 약 70% 이상이 여성입니다. 최근에는 기술 상담이나 IT 상담에 남성도 많이 취..
알바추천 콜센터 상담원 구직 주의할 점 단기알바 이제 곧 연말 연초가 되고, 방학 시즌이 되면서 아르바이트를 계획하시는 분들도 많고, 생계를 위해 취업이나 이직을 계획하시는 분들도 많이 있습니다. 여러 직종 중에서 콜센터의 상담원을 생각하시는 분들이 많으신데, 제가 콜센터에서 7년간근무하면서 알게 된 취업정보를 설명 드리겠습니다. 특히 구직자들이 궁금해 하시는 콜센터 상담원이 어떤 일을 하는지, 콜센터에는 어떤 것들이 있는지, 구직할 때 주의점은 무엇이 있는지 알아보겠습니다. 1. 콜센터란 콜센터는 고객만족센터, 고객센터, 컨텍센터, CS센터, 고객상담실, 고객지원팀 등 다양 단어로 불리고 있습니다. 콜센터는 고객을 상대로 전화를 이용해 각종 서비스를 제공하는 업무입니다. 콜센터 업무는 크게 인바운드 업무가 있고, 아웃바운드 아웃바운드 업무가 있습니다..
구직할 때 주의할 점 (채용공고 확인 방법) 콜센터 경험이 많으신 분들은 구직할 때 주의할 점을 잘 알고 계시겠지만 비교적 경력이 짧으신 분들은 미쳐 확인을 못하시는 경우가 있어 정리해 봤습니다. ● 근무시간 : 몇시부터 몇시까지 근무하는지 확인 - 밤 10시부터 아침 6시 사이에 근무하는 경우 무조건 야간수당 0.5배를 더 지급해야 한다. ● 근무요일 : 한달에 출근일은 어떻게 되는지. 무슨 요일에 출근하는지 확인이 필요하다. 주5일이라고 해도 평일에 쉬고 일요일 토요일이 출근하는 경우가 있다. ● 고용형태 및 근무기간 : 파견직. 계약직. 정직원 - 정직원이어도 도급사 소속인지. 기업에 직고용인지에 따라 처우가 틀리고. 도급사인 경우 근무 도중에 도급사가 바뀌면서 근로자의 소속 역시 바뀌는 경우가..