고용위기 업종, 전략업종 집중 취업 지원 서비스 제공

고용센터에서 지역 전략업종, 고용위기업종에 대해

집중 취업(채용)지원서비스

 

서울고용센터 여행업 운영사례(2021.1.25.∼)를 모든 센터로 확대

센터별로 1∼3개, 자동차(부품) 제조업 등 총 103개 업종 집중 지원

고용위기 업종, 전략업종 집중 취업 지원 서비스 제공

● 고용노동부의 전국 고용센터에서 지역․현장 특성을 반영하여 지역 전략업종, 고용위기업종에 대해 8월부터 본격적으로 집중 취업(채용)지원서비스를 제공한다.

- 이는 지역 전략업종 기업들의 인력 채용을 적극 지원하여 고용회복을 지원하고, 고용위기업종의 이직(예정)자를 대상으로 취업지원서비스를 선제적으로 지원하기 위한 것이다.

- 또한, 올해 1월부터 서울고용센터 ｢여행업 특별취업지원팀｣ 운영을 통해 여행업 이직(예정)자 967명에게 취업상담 또는 취업지원서비스를 제공하여 145명이 취업에 성공한 성과가 있었는데, 업종별 특별취업지원 사례를 모든 고용센터에 확대하는 것이기도 하다.

● 각 고용센터에서는 해당 지역의 경기, 산업여건, 일자리 상황 등을 고려하여 7월에 1～3개의 지역 전략업종 또는 고용위기업종을 지정했고, 총 103개의 업종(지역 전략업종 81개, 고용위기업종 22개)*에 대해 집중 지원한다.

* 중복 제외한 순 업종 수는 27개(지역 전략업종 21개, 고용위기업종 6개)

- 지역 전략업종으로는 자동차(부품) 제조업, 식품 제조업, 전자․반도체 제조업, 금속․철강 제조업, 정보통신(IT)업 순으로 많이 선정됐다.

- 고용위기업종으로는 관광숙박업, 여행업, 조선업, 항공기 취급업, 항공기부품제조업, 면세점업 순으로 선정됐다.

고용위기 업종 집중 취업 및 채용 지원 서비스 제공

< 고용센터별 특별취업지원업종 지정 현황 (발췌) >

고용위기 업종 집중 취업 및 채용 지원 서비스 제공

● 고용센터에서는 ｢업종별 특별취업지원팀｣을 구성하여 해당 업종의 기업, 구직자, 이직(예정)자 등에게 유관기관과 연계하여 취업(채용)지원서비스를 집중하여 제공한다.

고용위기 업종 집중 취업 및 채용 지원 서비스 제공

- 지역 전략업종에 대해서는 기업의 채용수요 파악과 함께 ‘괜찮은 구인기업’을 집중적으로 발굴하고, 이때 신규고용창출장려금 등을 적극적으로 안내하여 일자리 정보를 확보하게 된다.

- 업종․직종별 협회, 각급 학교, 직업훈련기관과 연계하여 지역 전략업종에 적합한 구직자를 발굴하는 한편, 취업의욕과 능력을 갖춘 준비된 구직자를 기업과 연결하는 등 취업알선을 실시하게 된다.

고용위기 업종 집중 취업 및 채용 지원 서비스 제공

- 고용위기업종에 대해서는 업종․직종별 협회, 고용보험 기초자료(DB) 등을 통해 이직(예정)자 명단을 확보하고, 유선 또는 전자우편 등으로 고용센터 등에서 이용 가능한 사업 및 제도를 설명하고 취업지원서비스를 받도록 안내한다.

- 서비스 참여 대상자에게는 심층상담을 통해 파악된 전직 희망 여부, 재취업 희망업종 유무 등 개인 의사 및 상황을 토대로, 개인별 취업지원 경로를 설정하여 체계적인 취업지원서비스를 제공한다.

● 각 고용센터의 ｢업종별 특별취업지원팀｣은 별도의 전담창구를 설치하여 취업(채용)지원서비스를 제공하고 있다.

- ｢업종별 특별취업지원팀｣의 서비스를 제공 받고자 하는 기업 및 구직자는 고용센터를 직접 방문하거나 전화로 문의하면 된다.

● 김성호 고용서비스정책관은 “고용센터가 전반적으로 취업(채용)지원서비스를 강화해 나가면서도, 지역 전략업종, 고용위기업종에 대해서는 보다 집중적인 서비스를 제공할 필요가 있다.”라고 말하고,

- “앞으로도 업종․지역별 고용상황을 자세히 살피면서, 지역․현장 특성을 반영한 특화된 취업(채용)지원서비스를 계속 마련해 나갈 계획”이라고 밝혔다.

서울고용센터 여행업 특별취업지원팀 운영성과

● 개요

- 금년 1월 25일부터 서울지역의 여행업 이직자를 대상으로 서울고용센터에 여행업 특별취업지원팀*을 설치하여 취업지원서비스를 선제적으로 지원

* 총 4명(고용센터 2명, 중장년일자리센터 1명, 새일센터 1명, 관리자 제외)

● 주요 추진내용(6월말 기준)

- (이직자 발굴) 고용보험·워크넷 기초자료(DB) 등을 분석하여 사업장별 이직자 명단 2,430명 확보, 967명에게 취업지원 상담 실시

- (서비스 지원 및 취업) 구직자 681명에게 심층상담을 통해 개인별 취업지원 경로를 설정하여 집단상담프로그램, 직업훈련, 취업알선 등 취업지원서비스 제공 → 145명 취업

- (유관기관 협업) 여행업의 특성에 대한 이해도가 높은 지역 내 한국여행업협회 등과 협업하여 서비스 수요조사, 메일링 홍보, 미니잡페어 등 다양한 서비스 제공

- (여행업 특화서비스) 여행업 종사자 관심분야 특강 개최, 동종분야 재취업 지원을 위한 여행업종 구인수요 적극 발굴·연계

- 최근 여행업 이직자의 다수 재취업 업종*, 훈련 업종** 등을 중심으로 개인별 취업 희망업종을 함께 고려하여 지원

* 도·소매, 정보통신업, 제조업 등 ** 사무행정, 세무, 응용SW엔지니어링 등

● 구직자 평가 및 주요 사례

 “먼저 찾아가는 서비스”를 제공받은 구직자들은 ➊“취업준비기간 동안 상담사가 종종 전화로 안부와 격려해줘, 사소한 것 같지만 구직자 입장에서는 정신적으로 든든한 지원군이 됐다.”, ➋“즐거운 마음으로 자격증 준비를 하고 재취업 준비에도 자신감을 주었다.”라고 평가

< 여행업 특별 취업지원서비스 제공 사례 >

① (고용센터 서비스 제공 후 취업) ▴40대 남성, 여행업 퇴직 후 방문 상담 ▴자기소개서 작성법 등 취업지원서비스를 받아 서류전형 통과에 도움 ▴○○사 온라인 마케터 차장으로 정규직 채용 ▴안정적 직장에 보수도 괜찮아 본인과 가족 모두 만족

② (새일센터 등 유관기관서비스 연계) ▴30대 여성에 대하여 특별취업지원팀 내 협업기관인 여성새로일하기센터와 함께 해당 기관 인턴지원금을 연계하여 알선 ▴OO트래블 국내여행 발권담당으로 채용

③ (지역 내 구인수요 발굴 후 구직자 연계) ▴로컬투어 관련 사업 구인 발굴 ▴특별취업지원팀을 통해 구직자 모집 등 채용지원서비스 제공 ▴총 6명 채용